1. Gildissvið og samningssamband: Skilmálar þessir gilda um alla ráðgjöf, greiningar, endurskipulagningu og aðra þjónustu sem ráðgjafafélagið ("Ráðgjafinn") veitir viðskiptavinum sínum. Skilmálarnir teljast hluti af öllum samningum, samþykktum tilboðum og verklýsingum milli aðila, nema um annað sé skriflega samið.

2. Framkvæmd og skyldur aðila: Ráðgjafinn skuldbindur sig til að inna af hendi þjónustu af fagmennsku og í samræmi við viðurkennda aðferðafræði. Þjónustan og ráðgjöfin byggir á þeim gögnum og upplýsingum sem viðskiptavinur leggur til. Viðskiptavinur ber fulla ábyrgð á að veittar upplýsingar séu réttar, nákvæmar og tæmandi.

3. Trúnaður og þagnarskylda: Ráðgjafinn og starfsmenn hans eru bundnir ríkri þagnarskyldu um öll viðskiptaleyndarmál, rekstrarupplýsingar og önnur gögn sem þeir fá vitneskju um í tengslum við verkefnið. Þagnarskyldan gildir jafnt á meðan á verkefni stendur sem og ótímabundið eftir að því lýkur.

4. Þóknun, útlagður kostnaður og greiðsluskilmálar Þóknun fyrir þjónustu miðast við tímagjald samkvæmt gildandi verðskrá eða fasta fjárhæð sem samið hefur verið um skriflega. Útlagður kostnaður (t.d. sérfræðiþjónusta þriðja aðila eða ferðakostnaður) greiðist af viðskiptavini gegn framvísun reikninga, enda hafi verið samið um slíkt fyrirfram. Greiðsluskilmálar eru almennt 14 dagar frá útgáfudegi reiknings. Sé reikningur ekki greiddur á eindaga reiknast dráttarvextir af gjaldfallinni fjárhæð samkvæmt lögum um vexti og verðtryggingu.

5. Hugverkaréttindi og afnotaréttur: Ráðgjafinn heldur fullum eignarrétti að öllu sínu hugverki, þ.m.t. aðferðafræði, líkönum, sniðmátum og greiningartólum sem notuð eru eða þróuð við framkvæmd verkefnisins. Viðskiptavinur fær ótakmarkaðan afnotarétt af lokagögnum og skýrslum sem unnar eru sérstaklega fyrir hann, eingöngu til eigin nota og innan síns fyrirtækis. Óheimilt er að dreifa þeim til þriðja aðila án skriflegs samþykkis Ráðgjafans.

6. Takmörkun ábyrgðar: Ráðgjöf, greiningar og stefnumótun fela ekki í sér tryggingu fyrir tilteknum viðskiptalegum árangri. Ráðgjafinn ber ekki í neinum tilvikum ábyrgð á óbeinu eða afleiddu tjóni, svo sem glötuðum hagnaði, rekstrartruflunum eða tjóni vegna glataðra gagna. Heildarábyrgð Ráðgjafans vegna beins tjóns sem sannanlega má rekja til stórfellds gáleysis takmarkast ætíð við þá fjárhæð sem viðskiptavinur hefur raunverulega greitt fyrir það tiltekna verkefni sem tjónið raungerist í.

7. Uppsögn og verklok: Hvorum aðila um sig er heimilt að segja upp þjónustusamningi eða samþykktu verkefni með 14 daga skriflegum fyrirvara, nema annað hafi verið skilgreint í verklýsingu. Við uppsögn ber viðskiptavini að greiða fyrir alla þá vinnu sem þegar hefur verið innt af hendi, auk útlagðs kostnaðar, fram að lokum uppsagnarfrests.

8. Lögsaga og ágreiningur: Rísi ágreiningur vegna skilmála þessara, ráðgjafar eða framkvæmdar samnings skal reyna að leysa hann með samkomulagi. Takist það ekki skal málið rekið fyrir íslenskum dómstólum og er varnarþing mála Héraðsdómur Reykjaness.